Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
(Po-Št 9-17 hod., Pia 9-16 hod.)
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Novinky
06.04.2019
Nový vzhľad e-shopu www.umeleckepotreby.com
Vážení zákazníci, pripravili sme pre Vás nový vzhľad e-shopu www.umeleckepotreby.com. Dúfame, že sa Vám bude páčiť. Prajeme Vám príjemné nakupovanie! ... čítať celé
Zobraziť všetky novinky
  1. Úvod
  2. Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Kupujúci odoslaním záväznej objednávky potvrdzuje predávajúcemu, že akceptuje obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné.

2. OBJEDNANIE TOVARU

Kupujúci vyplnením elektronickej objednávky potvrdzuje, že súhlasí s podmienkami predávajúceho pre dodávku tovaru. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je iba tovar uvedený v objednávke. Kúpna zmlúva sa uzatvára potvrdením objednávky predávajúcim. Objednávku môže kupujúci stornovať na e-mailovej adrese umeleckepotreby@umeleckepotreby.com najneskôr do 4 hodín od odoslania objednávky.

3. DODACIE PODMIENKY A PLATBA

Objednaný tovar bude zaslaný kupujúcemu poštou ako dobierka. Cena dobierky je závislá od hmotnosti objednaného tovaru. Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene tovaru. Ceny za prepravu sa uvádzajú podla sadzobníka Slovenskej pošty.
Poštovné a balné do 1 kg - 3€, nad 1 kg - 4€.
 
Predávajúci sa zaväzuje:
  • dodať druh a množstvo tovaru podľa objednávky kupujúceho,
  • dodať tovar v dohodnutej cene,
  • vystaviť daňový doklad ako faktúru, ktorá je zároveň dodacím listom,
  • tovar pripraviť na odoslanie tak, aby bol primerane zabalený,
  • dodať tovar, ktorý je na sklade v čo najkratšom termíne, t.j. odoslať od 3 do 14 dní
  • o tovare, ktorý momentálne nie je na sklade kupujúceho ihneď informovať formou e-mailu,
  • ak kupujúci nepreberie tovar v stanovenej lehote, predávajúci odstupuje od kúpnej zmluvy.

Kupujúci sa zaväzuje:
  • prevziať a zaplatiť objednaný tovar.

Predávajúci nenesie zodpovednosť:
  • za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou resp. kuriérskou službou,
  • za poškodenie tovaru zavinené poštou resp. kuriérskou službou,
  • za nedodanie tovaru ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru prerušil výrobu resp. distribúciu z nepredvídatelných okolností.

4. REKLAMÁCIE

Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť obalu zásielky. Pokiaľ je obal zásielky viditelne poškodený alebo zničený, zásielku doporučujeme neprevziať! V prípade zistenia množstevného rozdielu je kupujúci povinný nahlásiť nezrovnalosť okamžite predávajúcemu. Predávajúci zabezpečí nápravu výmenou tovaru, resp. poskytne zľavu na tovare. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie tovaru nebudú akceptované.

Postup pri reklamácií:

Kupujúci
  • informuje o reklamácii predávajúceho telefonicky, e-mailom alebo písomne,
  • tovar zašle doporučeným balíkom (nie na dobierku) na adresu predávajúceho,
  • uvedie dôvod reklamácie a svoju adresu,
  • priloží doklad o zakúpení reklamovaného tovaru u predávajúceho.

Predávajúci reklamáciu vybaví čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, t.j. od prevzatia tovaru predávajúcim.

Kupujúci ma právo vrátiť tovar bez udania dôvodu do 7 dní od dátumu doručenia v neporušenom stave, vrátane obalov a dokladov, ktoré boli spolu s ním. O vrátení tovaru je kupujúci povinný informovať predávajúceho písomnou formou a to prostredníctvom e-mailu, ktorý musí obsahovať číslo objednávky, kód vráteného tovaru a číslo účtu, na ktorý mu bude poukázaná suma za vrátený tovar.

Pri oprávnenej reklamácii bude tovar vymenený za nový pokiaľ bude na sklade, resp. po dohode s kupujúcim bude zaslaný náhradný tovar alebo bude vrátená suma za reklamovaný tovar.
Kde nás nájdete

Ing. Beáta Grittová - Elegán
Umelecké potreby
Hlavná 132
080 01 Prešov

Kontakty
www.umeleckepotreby.com
(Po-Št 9-17 hod., Pia 9-16 hod.)
© www.umeleckepotreby.com
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk